Términos y Condiciones

1. Identificación del sitio

El presente sitio web corresponde a PuntoMarca y tiene como objetivo presentar servicios digitales, mostrar ejemplos de trabajo, brindar información comercial y facilitar el contacto con personas interesadas en desarrollar o mejorar su presencia digital.

Sitio web: www.puntomarca.com.ar

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Si una persona no estuviera de acuerdo con alguno de sus contenidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o de contratar servicios mediante los canales disponibles.

3. Información publicada

PuntoMarca procura mantener actualizada y clara la información publicada en el sitio.

Sin embargo, determinados contenidos, ejemplos, servicios, modalidades de trabajo, alcances o condiciones comerciales pueden modificarse sin previo aviso.

La información publicada tiene carácter general y orientativo y no constituye por sí sola una propuesta comercial definitiva.

4. Ejemplos y proyectos demostrativos

Algunas imágenes, marcas, nombres comerciales, piezas gráficas, sitios web, catálogos, interfaces o proyectos mostrados en este sitio pueden corresponder a ejemplos conceptuales o demostrativos creados exclusivamente para mostrar posibilidades de diseño y aplicación.

Cuando se trate de marcas ficticias o casos demostrativos, su exhibición no implica la existencia de una relación comercial real con terceros.

Los ejemplos se utilizan únicamente con fines ilustrativos y de presentación de capacidades, estilos o tipos de soluciones posibles.

5. Solicitudes de presupuesto

Las consultas realizadas mediante WhatsApp, correo electrónico, formularios u otros canales no implican por sí mismas la contratación de un servicio.

Cada proyecto podrá requerir una evaluación previa antes de definir alcance, tiempos, entregables y condiciones económicas.

Una propuesta o presupuesto será considerado válido únicamente durante el período de vigencia que se indique en el mismo.

6. Contratación de servicios

La contratación de servicios podrá formalizarse mediante aceptación expresa de una propuesta, presupuesto, orden de trabajo, mensaje, correo electrónico, pago inicial u otro mecanismo previamente acordado entre las partes.

Cada proyecto podrá establecer condiciones particulares respecto de:

• alcance del trabajo;
• entregables;
• plazos estimados;
• cantidad de revisiones;
• formas y condiciones de pago;
• responsabilidades de cada parte.

En caso de existir condiciones particulares acordadas para un proyecto, dichas condiciones prevalecerán sobre las disposiciones generales de esta página en todo aquello que resulte específico.

7. Información y materiales proporcionados por el cliente

Para desarrollar determinados trabajos, PuntoMarca podrá requerir textos, imágenes, logotipos, fotografías, datos comerciales, accesos, archivos u otra información necesaria para el proyecto.

La persona o empresa que proporciona dichos materiales declara contar con los derechos, autorizaciones o permisos necesarios para utilizarlos.

PuntoMarca no será responsable por reclamos derivados de materiales entregados por el cliente sin la debida autorización.

8. Plazos de trabajo

Los plazos informados en presupuestos o propuestas se consideran estimativos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los tiempos pueden verse afectados por demoras en la entrega de materiales, aprobación de contenidos, modificaciones solicitadas, disponibilidad de plataformas de terceros o cualquier otro factor ajeno al control directo de PuntoMarca.

9. Revisiones y cambios

Cada servicio podrá incluir una cantidad determinada de revisiones o instancias de corrección, según lo indicado en la propuesta correspondiente.

Cambios de alcance, nuevas funcionalidades, rediseños sustanciales o solicitudes adicionales podrán requerir una nueva cotización.

10. Pagos

Las condiciones de pago se establecerán en cada presupuesto o propuesta comercial.

Según el tipo de servicio, podrá requerirse un anticipo antes de comenzar el trabajo y uno o más pagos posteriores vinculados con avances, entregas o finalización del proyecto.

Los trabajos podrán quedar suspendidos temporalmente en caso de existir pagos vencidos o incumplimientos de las condiciones previamente acordadas.

11. Cancelaciones

Si un proyecto ya iniciado fuera cancelado por decisión del cliente, podrán considerarse como devengados los trabajos, horas, desarrollos o gastos ya realizados hasta ese momento.

Las condiciones específicas de cancelación, reintegros o saldos pendientes podrán establecerse en cada propuesta comercial.

12. Propiedad intelectual

Los contenidos originales desarrollados por PuntoMarca, incluyendo diseños, conceptos, textos, estructuras, gráficos, interfaces, presentaciones y demás piezas creativas, se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

La transferencia o autorización de uso de materiales desarrollados para un cliente quedará sujeta a las condiciones establecidas en la propuesta correspondiente y, cuando corresponda, al pago total del proyecto.

13. Uso del portfolio

Salvo acuerdo de confidencialidad o condición expresa en contrario, PuntoMarca podrá solicitar autorización para exhibir trabajos finalizados dentro de su portfolio, sitio web, presentaciones o canales profesionales.

En caso de tratarse de información confidencial o proyectos que no deban ser publicados, dicha condición deberá acordarse específicamente.

14. Servicios y plataformas de terceros

Algunos proyectos pueden requerir servicios proporcionados por terceros, tales como hosting, dominios, WordPress, complementos, plataformas de ecommerce, sistemas de pago, redes sociales, servicios de correo, mensajería o herramientas de análisis.

PuntoMarca no controla el funcionamiento permanente, cambios de políticas, precios, interrupciones o decisiones adoptadas por dichos proveedores externos.

15. Dominios, hosting y licencias

Cuando un proyecto requiera dominio, hosting, plugins, aplicaciones, tipografías, imágenes de stock, licencias u otros servicios pagos de terceros, se informará si dichos costos están incluidos o deben ser contratados por separado.

Las renovaciones futuras de esos servicios podrán quedar a cargo del cliente según las condiciones del proyecto.

16. Disponibilidad del sitio

PuntoMarca procura mantener este sitio disponible, pero no garantiza un funcionamiento permanente, ininterrumpido o libre de errores.

Podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, servicios de hosting o situaciones fuera de nuestro control.

17. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces hacia plataformas o páginas externas.

PuntoMarca no es responsable por el contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas de sitios administrados por terceros.

18. Limitación de responsabilidad

PuntoMarca desarrolla sus servicios con criterios profesionales y conforme al alcance acordado para cada proyecto.

No obstante, no se garantiza que una web, identidad, campaña, contenido, ecommerce u otra solución genere por sí sola un determinado nivel de ventas, posicionamiento, alcance, rentabilidad o resultado comercial.

Los resultados también dependen de factores externos, decisiones comerciales, mercado, inversión, gestión, competencia y comportamiento de los usuarios.

19. Uso adecuado del sitio

Las personas usuarias se comprometen a utilizar este sitio de manera lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su seguridad, funcionamiento, contenidos o infraestructura.

No está permitido intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas, servidores o información vinculada con el sitio.

20. Privacidad

El tratamiento de datos personales y la información relacionada con privacidad se encuentra explicado en nuestra Política de Privacidad.

21. Modificaciones de estos términos

PuntoMarca podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus servicios, procedimientos, herramientas o normativa aplicable.

La versión publicada en esta página será considerada la vigente.

22. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina.

Cualquier situación particular vinculada con un servicio contratado podrá regirse adicionalmente por las condiciones específicas acordadas entre las partes.

23. Contacto

Para realizar consultas sobre estos Términos y Condiciones o sobre los servicios de PuntoMarca, puede utilizarse nuestro canal de contacto por WhatsApp.